网购现在慢慢成为了人们主要的购物方式，不仅不用出门，而且价格实惠，品种丰富，大大方便了我们的生活。但是在网购过程中，有时也容易出现一些问题。
网友咨询：
我在网上买了一件大衣，穿了十天后发现严重起球，联系商家却说超过七天无理由退换期不给退。衣服质量明显有问题，这种情况还能要求退货吗？
律师解答：
"七天无理由退货"与"质量问题的退货"是两个概念。消费者在网络上难以确定商品的质量、大小等，“七天无理由退货”，是指在退货商品完好、不影响电商二次销售的情况下，消费者可以在7日内退货。经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。此项权利不受"七天"限制，只要在合理期限内发现质量问题均可主张。
律师补充：
经营者向消费者提供商品或者服务（包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务），应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议。经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的，生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划，发布召回信息，明确告知消费者享有的相关权利，保存完整的召回记录，并承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。商品销售、租赁、修理、零部件生产供应、受委托生产等相关经营者应当依法履行召回相关协助和配合义务。
【法律依据】
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
第三条网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。