我妈就总抱怨手机“自己长腿”,看短视频时稍微挪一下手机,就自动下载了理财、购物APP,桌面堆得像垃圾场,想删都找不到卸载按钮。
这不是个例。
福建林女士发现母亲手机莫名被扣1786元,竟是赚钱宝APP广告诱导订阅的老年大学会员,老人压根不知道点了啥,湖南阿姨误点拼多多关联广告,稀里糊涂订了35元/月的流量包,连续扣费3个月才发现,找客服退款被互相推诿。
更讽刺的是,这些广告早被法律明令禁止。
工信部2023年就要求,摇一摇广告触发需满足加速度不小于15m/s²、转动角度超35°、操作超3秒,可淘宝这些平台故意调高灵敏度,轻微抖动就触发,纯属明知故犯。
而此次调查并非淘宝首次被罚,之前两次因广告违规领了5万元顶格罚款,可这点钱连平台一天广告费的零头都不够,根本起不到震慑作用。
网友已忍无可忍,这哪是广告,分明是电子绑架,年轻人都要被晃得神经衰弱,我姥姥看个戏曲视频,十分钟跳八次购物APP,气得直摔手机,老年人招谁惹谁了?
有人吐槽,每周都要帮爸妈清理十几个误装APP,还有隐形自动续费,上次发现我妈被一个广告诱导开通了3个会员,每月扣钱都不知道。
更有人怒怼平台,拿着用户的流量和体验换钱,关闭按钮藏得比藏宝图还深,这不是违规,是明着欺负人。
有疑似从业者辩解,高灵敏度是为了提升转化,不然广告没人看,平台怎么生存?罚款低是因为没造成严重后果。
这些言论瞬间引爆反驳,设置里关权限?
你让我70岁的爷爷去手机设置,翻隐私,然后权限管理然后设备动作?
开玩笑呢?
平台故意不提示关闭方法,就是欺负老人不懂。
老人被骗几千块、手机被垃圾软件占满、误点诈骗广告的风险,这些不算后果吗?
平台生存不能靠侵犯用户权益吧?
5万罚款对比淘宝双十一几百亿营收,简直是挠痒痒,这就是屡罚屡犯的根源。
平台真的没能力整改吗?
显然不是。工信部早就明确了摇一摇广告的触发标准,可淘宝、京东、拼多多偏偏选择高灵敏度,无非是看中强制跳转带来的流量和销量。
他们嘴上喊着优化用户体验,背地里却把中老年人当成流量韭菜,利用他们数字素养不足的短板,放任广告诱导下载、自动扣费。
有人说广告是互联网免费服务的代价,可代价不该是牺牲用户的安宁权和财产安全。
年轻人刷个视频、看个小说,被频繁跳转打断思路,这难道不是对十亿用户的公然冒犯?
监管立案是好事,但如果只是罚5万块钱就完事,下次平台换个晃一晃或者碰一碰的名头卷土重来,普通用户又能怎么办?返回搜狐,查看更多